苏宁电器在国内的知名度自然不必说,虽然最近也忙于应对“价格战”,但是不能否认,苏宁电器是国内电子商务的强手之一。
那么,苏宁电器在做电子商务是如何成功的呢?首先,实体店与电子销售相结合,在未开设电子商务平台的时候,苏宁电器的知名度也是颇高,这样正好利用这点位电子平台做足宣传。第二,促销推广活动多,不管五一、十一、元旦、新年,苏宁都会网上推广活动,促销产品,其中包括折扣和购买送礼品等诸多活动,好的平台需要好的宣传来应对,这样才会吸引客户。苏宁建立初期,就注册商标,加强授权,这样自然对品牌创建有好处。第三,非常专业的线上线下团队。电子商务平台的专家加上具有销售经验多年的地面销售,本着多年的行销经验,管理能力强。这样就带点了电子平台的发展,团队的专业性直接影响着整个平台的运营。第四,售后服务体制完善。经过多年的打拼,苏宁在售后服务上自然服务体系完整,客户口碑高,第五,电子平台加盟商的加入,也为苏宁打下了坚实的人力物力基础。
传统商家进入电子商务的成功案例其实很多,经验是需要慢慢积累的,这些商家都是经过打拼和实战经验慢慢完善自己,才有了今天的成就。
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